АХА страхование - многие видели рекламу или уже где-то слышали этот бренд, слышали положительные отзывы о компании. Впрочем, это неудивительно, ведь компания по многим показателям сейчас занимает, если не лидирующие позиции, то где-то рядом. Изначально появились две страховые компании АХА-страхование и АХА-Украина, но это было совсем недолго. Кстати, на официальном сайте компании почему-то нет данных о её истории.
Выкупив в 2008 году две страховые компании - Веско (1995г.) и Украинский страховой альянс (2001г.), французская АХА Group (контрольный пакет акций) активно занялась страховой деятельностью под брендом АХА-страхование. Год был со снижением суммарных показателей обеих предшествующих компаний, видимо, сказались нюансы переорганизации, а вот уже 2009 год показал уже рост платежей и выплат более, чем в два раза. 2009-2011 года - второе место по сборам платежей и 2012-2013 года - первое место по сборам. 2010, 2012, 2013 года - первое место по выплатам.
На первый взгляд, всё отлично. Высокий рейтинг, хорошие объёмы, хорошие отзывы за прошлые годы, большая сеть агентов и офисов по Украине. Но последние 4 года АХА-страхование вроде как замерла на одном месте. Куда делось развитие? Неужели это предел? С одной стороны, можно сказать, что в стране кризис и люди неохотно страхуются, но можно же постепенно захватывать рынок путем вытеснения конкурентов хорошими ценами и качественным сервисом во всем. Почему же этого не происходит? Может руководство компании уже не интересует рост, а важно только удержание позиций? Но не может же быть так, что в хорошую страховую компанию приходят люди и им отказывают с мотивацией, что нам больше клиентов не нужно. Значит клиентов больше не становится. А с учётом роста цен на стоимость страхования при том же уровне сборов, можно даже сказать, что даже наоборот клиентов убавилось.
Одной из версий такой ситуации можно выдвинуть то, что страховая компания активно вошла на рынок страхования по банковскому направлению. Был период активного кредитования - авто, недвижимость. Заключено много партнерских договоров по страхованию залогового имущества многих крупных украинских банков, одним из которых является Укрсиббанк группы BNP Paribas (тоже Франция и почти 50% акций страховой компании), который считается одним из акционеров страховой компании. Но в последнее время кредитование стало не таким уж активным, в связи с чем и отсутствие роста платежей.
По версии отзывов о страховых компаний Инфостраха - негативных отзывов об АХА страховании около 3% от всех жалоб на страховые компании Украины. Цифра вроде не большая, но из-за неё компания вошла в топ-5 лидеров по плохим отзывам страхового рынка Украины. В основном это жалобы на невыплаты или задержки по выплатам по ОСАГО и КАСКО.
АХА страхование в Украине - это широкая региональная сеть офисов и отделы урегулирования страховых событий в каждой области. Страховая компания последние четыре года собирает где-то 5,6-6% от всех страховых платежей Украины и выплачивает 4,3-5% от всех выплат по рисковому страхованию. Учитывая присутствие в стране около 400 компаний по рисковому страхованию - получаем вполне достойные показатели.
Могу ли я рекомендовать при всём вышенаписанном - страховаться в СК АХА-страхование? Категоричного да или нет - вы сегодня не услышите. По аналогии с другими компаниями - их темпами роста и периодами стабильности, мне почему-то кажется, что через год-два она начнет сдавать свои позиции, если не начнет активно увеличивать поток платежей. Продолжение следует.
Автор: Александра Евгеньевна от 26.06.14